¿Cómo Solucionar El Error «No Recibo Correo Outlook»?

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Written By Ashwani Tiwari 
Anuraag Singh
Approved By Anuraag Singh 
Modified On December 1st, 2025
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Si no puede recibir correos electrónicos en Outlook, el problema puede deberse a una configuración de cuenta incorrecta, un buzón dañado, un archivo de datos dañado o un archivo PST es demasiado grande. No se preocupe, aquí vamos a resolver los problemas relacionados con «No recibo correo Outlook» utilizando varias técnicas. Comencemos con el artículo.

Supongamos que está esperando la respuesta de un cliente importante, pero se da cuenta de que Outlook ha dejado de recibir correos electrónicos. Problemas como este en Outlook no solo interrumpen el flujo de trabajo, sino que también retrasan las decisiones empresariales. Afortunadamente, este error es común entre los usuarios de Outlook, pero no se preocupe, vamos a explicarle las mejores formas de resolver los problemas relacionados con «No recibo correo Outlook».

¿Por Qué Outlook no Recibe Correos Electrónicos? Razones Técnicas?

A continuación se mencionan algunas razones técnicas por las que aparece el problema «no recibo correo Outlook». Veámoslas para comprender mejor los problemas y sus soluciones:

  • Buzón de correo demasiado grande: si su buzón está lleno de correos electrónicos y archivos adjuntos, sin duda se enfrentará al problema «no recibo correo Outlook» .
  • Configuración incorrecta del servidor: a veces ocurre debido a una configuración incorrecta del servidor.
  • Conectividad de red inestable: una mala conexión a Internet afecta al rendimiento de Outlook.
  • Versión obsoleta de Outlook: compruebe también si está utilizando una versión antigua de Outlook.
  • Configuración incorrecta de las reglas de correo electrónico: la aplicación de reglas y filtros de correo electrónico incorrectos puede hacer que sus correos electrónicos importantes desaparezcan.

Comprobaciones Previas Antes de Continuar

Compruebe estos aspectos básicos antes de elegir cualquier técnica para resolver el problema «no recibo correo Outlook»:

  • Compruebe su conexión a Internet y al servidor de Outlook.
  • Compruebe también la capacidad de su buzón de correo; si no hay espacio, no podrá recibir nuevos correos electrónicos.
  • Intente reiniciar Outlook y el equipo.
  • Además, intente volver a conectar su perfil de Outlook con los datos correctos. Una configuración incorrecta de Outlook es otra de las causas de este problema.

¿Cómo Resolver el Problema «No Recibo Correo Outlook »?

En el siguiente párrafo, explicaremos las posibles técnicas para resolver el problema de recibir correos electrónicos a tiempo en su aplicación Outlook. A continuación se explican todas las formas una por una:

Método 1: Archivo de Datos Grande de Outlook

Un archivo de datos grande es una de las principales razones por las que Outlook no recibe correos electrónicos. Si observa que su buzón de Outlook está lleno y no puede gestionarlo, la mejor y más sencilla solución es dividirlo. No existe un método manual directo, por lo que debe descargar la herramienta SysTools Herramienta Dividir PST.

Esta es la mejor manera de resolver sus problemas, ya que divide el archivo grande en partes más pequeñas por fecha, año, tamaño, asunto, categoría, carpetas, ID de correo electrónico, etc. Incluye diferentes filtros y configuraciones avanzadas que lo hacen más potente. Instale la versión demo gratuita para probarlo:

  • Descargue e instale el software.
  • Cargue sus archivos/carpetas de datos.
  • Compruebe las carpetas de datos necesarias.
  • Elija la «Opción Dividir» según prefiera.
  • Busque la ubicación donde desea guardar los datos.
  • Haga clic en el icono «Siguiente» para resolver el problema «no recibo correo Outlook».

Método 2: Desactivar Todos los Complementos

Es posible que haya un complemento disponible que impida que Outlook reciba correos electrónicos.

  1. Vaya a Archivo >> Opciones >> Complementos.
  2. Ahora desactive los complementos no deseados desde aquí.
  3. O bien, puede usar Windows + R, escribir Outlook.exe/safe y pulsar Intro.
  4. Administre los complementos COM y desmarque los que estén dañados.

Método 3: Compacta tu Archivo de Datos

Intenta reducir el tamaño del archivo PST para que tu buzón sea más pequeño. Para ello, puedes compactarlo siguiendo los pasos que se indican a continuación para resolver el problema «no recibo correo Outlook».

  1. Abra su cuenta de Outlook.
  2. Seleccione las opciones Archivo >> Configuración de la cuenta >> Configuración de la cuenta…
  3. Seleccione Archivo de datos >> seleccione el archivo que desea compactar >> Configuración.
  4. Haga clic en la opción «Compactar ahora».

Método 4: Borrar Filtros y Reglas de la Bandeja de Entrada

  1. Vaya a la pestaña Ver.
  2. Seleccione Filtrar correo electrónico >> Borrar todos los filtros.
  3. Marque Reglas y alertas para desactivar todas las reglas innecesarias.

Método 5: Revisa las Carpetas de Correo no Deseado y Otras Carpetas

Este método será beneficioso para esta situación si tu buzón está lleno de correos electrónicos innecesarios y ocupa espacio no deseado.

La carpeta de correo no deseado contiene correos electrónicos promocionales y spam, por lo que puedes eliminarlos, así como otras carpetas que contengan correos electrónicos y elementos que no sean tan importantes. Después de limpiarlos, vacía la carpeta Papelera.

Método 6: Reparar el Archivo PST de Outlook

Si su archivo de datos de Outlook está dañado, se encontrará con el problema «no recibo correo Outlook». Puede utilizar SCANPST para daños menores y, si su archivo está completamente dañado, descargue la herramienta SysTools Herramienta De Reparación PST De Outlook.

Este software ayuda a recuperar datos de todo tipo de archivos PST exportados desde cualquier versión de Outlook. Puede recuperar fácilmente todos los elementos, incluidos correos electrónicos, contactos, calendario, notas, diarios y otros datos. Descargue la versión demo gratuita para comprender los pasos de funcionamiento y las capacidades.

Inconvenientes de Todas las Técnicas Manuales

  • Estos métodos requieren mucho tiempo y múltiples comprobaciones.
  • Para archivos de datos dañados y archivos PST de gran tamaño, las soluciones automáticas son las mejores, ya que no existen métodos manuales disponibles.
  • Alto riesgo de pérdida de datos durante la reparación y recreación de archivos.

Palabras Finales

En este blog se han explicado las mejores formas de resolver los problemas relacionados con «no recibo correo Outlook» mediante la desactivación de complementos no deseados, la compactación de archivos de datos de gran tamaño, la eliminación de filtros y reglas incorrectos, la reducción del tamaño del buzón, etc. También hemos analizado todos los detalles relacionados con este problema utilizando una solución automática. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de asistencia por chat en vivo.