Comment Corriger l’Erreur Outlook 0x800ccc0e

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Written By Chirag Arora  
Anuraag Singh
Approved By Anuraag Singh 
Published On May 15th, 2025
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Vous cherchez une solution pour corriger l’erreur IMAP 0x800ccc0e dans Outlook 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021, 365 ? Si oui, parcourez ce blog pour trouver la meilleure méthode pour résoudre ce message d’erreur. Mais avant d’entrer dans les solutions, comprenons d’abord cette erreur Outlook 0x800ccc0e. Ce message d’erreur apparaît généralement lorsque le serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ne peut pas envoyer ou recevoir d’e-mails pendant l’utilisation d’un programme Microsoft Outlook configuré avec un compte IMAP.

Le Message D’erreur Apparaît Comme Suit :

Lors de la recherche de nouveaux messages dans les dossiers abonnés sur votre account.com, l’erreur (0x800CCC0E) a été signalée : “Microsoft ne peut pas télécharger le dossier (null) pour le compte [email protected] à partir du serveur de messagerie IMAP. Erreur : impossible d’établir une connexion avec le serveur de messagerie. Si le même message d’erreur continue d’apparaître, contactez l’administrateur du serveur ou votre fournisseur d’accès Internet (FAI).

erreur 0x800ccc0e Outlook

Méthodes Pour Corriger L’erreur Microsoft Outlook 0x800ccc0e

Il existe plusieurs solutions pour corriger l’erreur 0x800ccc0e dans Outlook 2013 sous Windows 10. Certaines d’entre elles sont indiquées ci-dessous :

Corriger L’erreur Outlook 0x800ccc0e En Vérifiant La Connectivité Du Serveur

Cette erreur 0x800ccc0e dans Outlook 2007 peut survenir si Outlook ne parvient pas à authentifier le serveur sortant (SMTP). Suivez ces étapes simples pour résoudre l’erreur de transmission Outlook 0x800ccc0e :

  1. Ouvrez Microsoft Outlook.
  2. Cliquez sur Fichier > Outils > Paramètres du compte.
  3. Dans l’onglet Paramètres du compte, cliquez sur l’option E-mail.
  4. Sélectionnez votre compte e-mail Outlook dans la liste proposée.
  5. Une nouvelle fenêtre s’ouvre avec votre compte e-mail.
  6. Cliquez sur le bouton Paramètres supplémentaires.
  7. Ouvrez ensuite l’onglet Serveur sortant.
  8. Cochez la case Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification.

corriger l’erreur Outlook 0x800ccc0e

  1. Cliquez sur le bouton OK pour valider les modifications
  2. Patientez jusqu’à la fin du processus
  3. Redémarrez Outlook et vérifiez si l’erreur Outlook 0x800ccc0e réapparaît. Sinon, passez à la solution suivante.

Modifier Le Port SMTP Pour Corriger L’erreur Outlook 0x800ccc0e

Cette erreur Outlook peut être due à une incompatibilité de port SMTP du serveur sortant. Pour corriger cela :

  1. Ouvrez Microsoft Outlook et cliquez sur Outils
  2. Puis cliquez sur Paramètres du compte.
  3. Allez dans l’onglet E-mail puis sélectionnez le compte e-mail.
  4. Une fenêtre contextuelle Modifier le compte e-mail s’affichera. Cliquez sur l’onglet Paramètres supplémentaires.
  5. Ensuite, dans la nouvelle fenêtre “Paramètres de messagerie Internet”, cliquez sur l’onglet Avancé.

erreur de transmission Outlook 0x800ccc0e

  1. Localisez SMTP (serveur sortant) et entrez 587 comme numéro de port.
  2. Cliquez sur le bouton OK

Après ces étapes, essayez à nouveau d’envoyer des e-mails. Si vous ne recevez plus l’erreur Outlook 2016 0x800ccc0e, cela signifie que le problème est résolu. Sinon, poursuivez avec les méthodes ci-dessous.

Désactiver L’antivirus Installé

Une autre cause possible de l’erreur 0x800ccc0e dans Outlook 2007 est un logiciel antivirus installé. Bien que conçu pour la sécurité, il peut parfois bloquer les connexions e-mail. Désactivez temporairement tout antivirus, filtre anti-spam ou outil de scan des e-mails.

Supprimer Les Messages Coincés Dans La Boîte D’envoi

Une autre solution consiste à supprimer les messages bloqués dans la boîte d’envoi :

  1. Allez dans l’onglet Envoyer/Recevoir et activez le mode Hors connexion
  2. Accédez au dossier Boîte d’envoi, déplacez les messages dans Brouillons ou supprimez-les

Solution Automatisée Pour Corriger L’erreur Outlook 0x800ccc0e

Si l’erreur persiste après toutes les étapes ci-dessus, utilisez le logiciel SysTools de récupération Outlook. Il s’agit d’une application fiable qui répare les fichiers PST corrompus, souvent à l’origine de cette erreur. Téléchargez la version gratuite et corrigez l’erreur Microsoft Outlook 0x800ccc0e avec cet outil.

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Remarque : si vous êtes un utilisateur anglais, vous pouvez visiter la page principale du produit : Outlook Recovery

Causes Profondes De L’erreur IMAP 0x800ccc0e Outlook

La cause principale de cette erreur est un port incorrect.

Dans Outlook 2002 et 2003, une seule case à cocher permet d’activer le chiffrement IMAP pour les e-mails entrants. Si la case est activée mais que le port est incorrect (ou vice versa), l’erreur Outlook 2016 0x800ccc0e peut apparaître.

Dans Outlook 2007-365, vous pouvez choisir le type de chiffrement IMAP via une liste déroulante (SSL ou TLS).

– **SSL** fonctionne avec un port IMAP chiffré.
– **TLS** avec un port IMAP non chiffré.

Si une mauvaise combinaison est utilisée (ex. SSL avec un port non chiffré), une erreur peut se produire. Soyez donc vigilant lors de la configuration du port IMAP.

Remarque : assurez-vous de choisir la langue “français” lors de l’installation du logiciel.

francais langauge

Conclusion

L’erreur Outlook 0x800ccc0e est l’une des plus courantes. Elle se produit généralement à cause d’une mauvaise configuration du serveur SMTP ou d’un changement de port SMTP par le FAI. Ce guide fournit plusieurs méthodes pour corriger l’erreur IMAP 0x800ccc0e dans Outlook 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021, 365. Essayez ces solutions pour résoudre le problème.

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By Chirag Arora

Chirag Arora is a seasoned professional who wears multiple hats in the digital realm. As a Digital Marketing Manager, he orchestrates successful online campaigns, optimizing brand visibility and engagement. Additionally, Chirag brings meticulous attention to detail to his role as a Content Proofreader, ensuring that every piece of content shines with accuracy and clarity.