Comment réparer Outlook ne répond pas dans Windows 10

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Written By Chirag Arora  
Anuraag Singh
Approved By Anuraag Singh 
Published On October 11th, 2023
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De nos jours, le monde de l’entreprise utilise Microsoft Outlook pour la communication par courrier électronique. Entre les communications, les utilisateurs voient certains problèmes: Outlook ne répond pas, erreur. Outlook ne répond pas peut être dû au blocage de l’application de messagerie Outlook, lors de la panne ou du blocage de l’application lorsque les utilisateurs tentent de transférer ou de recevoir les courriers électroniques. Non seulement ce cas, mais il y a beaucoup d’autres raisons qui peuvent conduire à cette erreur. Par conséquent, la section ci-dessous aborde tous les motifs possibles et la solution correspondante pour surmonter cette erreur.

Outlook ne répond pas erreur

Solution instantanée: L’erreur peut être due à la corruption du fichier Outlook PST. Si tel est le cas, vous pouvez trouver une solution instantanée en utilisant le logiciel de récupération Outlook.

Résoudre Outlook ne répond pas Erreur

Vérifiez que la méthode suivante pour réparer Microsoft Outlook ne répond pas au problème. Au début, les utilisateurs doivent ouvrir Microsoft Outlook en mode sans échec. Après cela, suivons les étapes ci-dessous:

Tout d’abord, fermez l’application Outlook

Après cela, lancez MS Outlook en mode sans échec en sélectionnant l’une des options suivantes.

  • Si votre système d’exploitation est une version Windows 10, cliquez sur le bouton Démarrer, tapez Outlook.exe / safe et appuyez sur la touche Entrée.
  • Si votre système d’exploitation est une version Windows 7, passez au bouton Démarrer, tapez Outlook / safe dans la zone de texte Programmes et fichiers de recherche, puis appuyez sur la touche Entrée.
  • Si votre système d’exploitation est Windows 8, allez dans le menu Applications, sélectionnez Exécuter, puis tapez Outlook / safe dans le champ de texte. Après cela, cliquez sur le bouton OK.

Ensuite, fermez Microsoft Outlook, puis rouvrez-le normalement. Après avoir suivi les étapes jusqu’à présent, vous pouvez résoudre le problème de Outlook ne répond pas. Sinon, suivez les solutions ci-dessous.

Méthode 1: Vérifiez que la boîte de dialogue est ouverte ou non?

Supposons, d’abord, que vous essayez de vous arrêter ou de tout rejeter. Dans la liste des rappels, Outlook que vous utilisez vous demandera si vous êtes bien informé de ce que les utilisateurs doivent faire. Si les utilisateurs ne sélectionnent rien dans la boîte de dialogue, MS Outlook n’autorisera rien d’autre. Si alors, vérifiez maintenant pour ouvrir les boîtes de dialogue. Après cela, cliquez sur Alt + onglet, ce qui facilitera le transfert d’un système d’exploitation à un autre. Les utilisateurs pourraient voir quelle boîte de dialogue pourrait cesser de répondre dans Outlook.

Méthode 2: confirmez que Outlook ne fonctionne pas à grande échelle

Si les utilisateurs souhaitent supprimer ou transférer les messages en masse en une seule étape, Outlook en cours d’exécution est bloqué ou bloqué, mais il se peut qu’il fonctionne en arrière-plan. Dans ce cas, les utilisateurs doivent vérifier l’état du bas de l’écran. Si MS Outlook exécute certaines tâches, c’est-à-dire des milliers d’e-mails à la fois, elles risquent de rester bloquées. Laisser un peu de temps à l’application client de messagerie MS Outlook pour effectuer l’ensemble du processus vous aidera à recommencer à travailler.

Si cela ne vous donne aucune solution, passez à l’étape suivante.

Méthode 3: Installation de la dernière version du système d’exploitation Windows

L’utilisation de la dernière version d’Outlook peut aider à supprimer l’erreur. Il est recommandé de mettre à niveau ou d’installer la dernière version d’Outlook que les utilisateurs utilisent actuellement. Pour ce faire, l’option Paramètres de mise à jour de Windows télécharge et installe automatiquement toutes les mises à jour recommandées. La correction des bugs, de nouvelles fonctionnalités attrayantes et ses performances sont publiées.

Si cela ne résout pas le problème, passez à l’étape suivante.

Méthode 4: Réparation du programme MS Office

L’erreur de blocage, blocage et non-réponse de MS Outlook sera éliminée après l’option de réparation de Microsoft Outlook. Pour réparer, suivez l’option ci-dessous.

  • Arrêtez l’exécution des programmes Microsoft Office actuellement lancés sur la machine locale
  • Sélectionnez Programmes et fonctionnalités dans le panneau de configuration.
  • Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur MS Office 2016, 2013, puis cliquez sur le bouton Modifier dans la liste des applications installées.

Méthode 5: récupération du fichier de données Outlook

La récupération d’éléments de données Outlook à l’aide d’options de réparation intégrées, à savoir l’outil de réparation de la boîte de réception ou le Scanpst.exe. L’outil de réparation intégré sera installé avec l’application client de messagerie Outlook. Cela permettra de trouver l’erreur et résoudre par la méthode de numérisation.

Comment utiliser l’outil de réparation de la boîte de réception ou Scanpst.exe:

  • Arrêtez Microsoft Outlook
  • Déplacer vers les fichiers de données de réparation Outlook
  • Ensuite, suivez attentivement ces étapes
  1. Étape 1: Exécuter l’outil de réparation de la boîte de réception ou Scanpst.exe
  2. Étape 2: Parcourez le fichier Outlook nécessaire à la réparation.
  3. Étape 3: Appuyez sur l’icône Démarrer pour lancer le processus.
  4. Étape 4: Appuyez sur le bouton Réparer pour commencer à résoudre le problème.
  5. Étape 5: Enfin cliquez sur OK.

Conclusion

L’application de messagerie Microsoft Outlook est l’application de bureau de client de messagerie utilisée dans le monde entier. Bien que dans certains cas, le transfert en masse de cette application client de messagerie provoque des problèmes tels que la congélation, le blocage ou le blocage de MS Outlook, etc., il en résulte que Outlook ne répond pas correctement lorsque certains fichiers nécessaires sont ouverts. La cause de cette erreur peut être différente et les différentes méthodes et la solution correspondante sont décrites dans cet article.

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By Chirag Arora

Chirag Arora is a seasoned professional who wears multiple hats in the digital realm. As a Digital Marketing Manager, he orchestrates successful online campaigns, optimizing brand visibility and engagement. Additionally, Chirag brings meticulous attention to detail to his role as a Content Proofreader, ensuring that every piece of content shines with accuracy and clarity.