Alle Bestellungen werden über eine SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) verarbeitet. Auf geschützten Seiten werden alle eingegebenen Daten mit dem 128-Bit Secure Socket Layer (SSL) Protokoll verschlüsselt.Alle Daten werden über eine sichere Verbindung übertragen, so dass sie erst nach dem Empfang gelesen werden können.Wir garantieren auch sicheres Einkaufen.
Autorisierter Wiederverkäufer
Autorisierte Reseller sind diejenigen (Einzelpersonen / Unternehmen), die mit uns eine Vereinbarung getroffen haben, SysTools Software Software / Produkt weiter zu verkaufen.Die Vereinbarung erfolgt per E-Mail. Die Liste der autorisierten Wiederverkäufer finden Sie auf der Reseller-Seite unserer Websites. Die Liste wird jeden Monat aktualisiert.
Abschnitt 1.1: Kunde
Ein Kunde kauft Software / Produkte von SysTools. Der Kauf kann über jede SysTools-Website oder über von SysTools Software autorisierte Wiederverkäufer erfolgen.
Mail zur Aktivierung oder Mail zum Download
Eine E-Mail wird von SysTools Software oder von einem autorisierten Wiederverkäufer im Auftrag von SysTools Software oder einem Zahlungs-Gateway beim Online-Kauf einer Software / eines Produkts gesendet. Diese E-Mail enthält den Link von Software / Produkt (Vollversion). Es kann auch Aktivierungsberechtigungsnachweise (falls erforderlich) dieser Software / dieses Produkts enthalten.
Unsere Datenwiederherstellungsprodukte werden unter bestimmten Bedingungen auf Korruption getestet. Diese Produkte kommen auf den Markt, nachdem sie während dieser Tests eine Erfolgsquote von 99,9% erreicht haben.Benutzer müssen sich jedoch daran erinnern, dass das Produkt in bestimmten Fällen möglicherweise keine vollständigen Metadaten abrufen kann usw.Sobald neue Daten den freien Speicherplatz Ihres Systems überschreiben, kann ein Wiederherstellungsfehler auftreten. Der Grund dafür ist, dass die erforderlichen Daten möglicherweise nicht in den beschädigten Dateien vorhanden sind. Es wird empfohlen, dass Benutzer zunächst kostenlose Demoversionen testen, um eine Vorschau der wiederherstellbaren Daten zu erhalten. Wir erwarten Zusammenarbeit von der Benutzerseite, weil wir uns bemühen, 100% Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Die Verwendung der Demoversion wird dringend empfohlen
Anweisungen zur Rückgaberecht Richtlinien
Der Kunde (wie in Abschnitt 1.1 definiert) hat das Recht, für jede erworbene SysTools Software Software / Produkt eine Rückerstattung zu verlangen. Rückerstattungsfrist beträgt 30 Tage ab Kaufdatum. Die Rückerstattung unterliegt folgenden Richtlinien: .
- Der Kauf sollte direkt von der SysTools Software oder von einem autorisierten Wiederverkäufer erfolgen.
- SysTools Software kann für keine der folgenden Situationen verantwortlich gemacht werden:
- Wenn eine E-Mail verloren geht oder fehlgeleitet wird.
- Verzögerung während des Downloads oder eines Kommunikationsaufschubs.
- Verzögerung aufgrund eines unkontrollierbaren oder unvorhergesehenen Faktors.
- E-Mails werden vom E-Mail-Client oder E-Mail-Server des Benutzers als SPAM markiert.
- E-Mails zum Download oder zur Aktivierung werden von einem beliebigen Mail-Server zurückgewiesen.
- Nachdem das Produkt gekauft wurde und die Prozesse abgeschlossen sind, benötigen Benutzer die Anwendung nicht mehr.
- Zufälliger Produktkauf und anschließend Entfernen des Produkts von Ihrem System.
- Ich möchte dieses spezifische Produkt nicht kaufen.
- Schwierigkeitsgrad beim Betrieb der Software auf Ihrer Maschine / Computerplattform.
- Software, die nicht mit Ihrer Systemplattform kompatibel ist.
- Wenn die Lizenzverarbeitung am Wochenende zu spät ist.
- Das Produkt kann nicht verwendet werden, da auf Ihrem Computer keine grundlegenden Voraussetzungen für die Ausführung dieses Produkts vorhanden sind.
- Die Rückerstattung erfolgt, wenn eine dieser Bedingungen zutrifft -
- Wenn der Client den genannten Vorgang mit der Demo-Version ausführen könnte, ist die Funktionalität in der Vollversion nicht vorhanden.
- Wenn Support-Team von SysTools Clients bei der Lösung des Problems nicht helfen konnte.
- SysTools Software kann nicht für die Fehlinterpretation von Material verantwortlich gemacht werden, das im Rahmen der Software-Promotion von SysTools Software veröffentlicht wurde.
Kunden sind voll und ganz dafür verantwortlich, die korrekte Interpretation von unseren Supportmitarbeitern zu erfahren.
- Die Rückerstattung erfolgt erst nach Eingang des vom Kunden unterschriebenen "Brief der Zerstörung" per E-Mail. Die E-Mail sollte uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum der SysTools Software-Software / Produkt unter [email protected] erreichen.
- Brief der Zerstörung beinhaltet die schriftliche Bestätigung des Kunden, die Software / das Produkt von SysTools Software von allen Computern, auf denen es installiert wurde, zu zerstören. Der Brief erlaubt auch autorisierten Mitarbeitern der SysTools Software, die Maschinen, auf denen die Software installiert war, physisch zu überprüfen. Diese Überprüfung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass das Produkt von allen Maschinen, auf denen das Produkt installiert wurde, zerstört wird. Die Inspektion von SysTools Software wird innerhalb von 1 Jahr ab dem Datum des Produktkaufs stattfinden. Die Inspektion kann ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden erfolgen. Jegliche Anzeichen für eine zurückerstattete Software / Produkt führen zu rechtlichen Schritten.
- Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des "Brief der Zerstörung" von unserem Kunden. Im Falle einer weiteren Verzögerung werden die Benutzer per E-Mail von SysTools Software benachrichtigt.
- SysTools wird die Lösung rendern, wenn eine Vollversion der Software / des Produkts nicht vollständig funktioniert.
- Wenn erworbene Software nicht wie versprochen funktioniert, können Benutzer das SysTools-Supportteam kontaktieren. Unser technischer Experte wird den Fall analysieren und Ihnen eine passende Lösung anbieten. Wenn das Problem weiterhin besteht, erstattet SysTools den Betrag zurück, den Sie beim Kauf investiert haben. Der Rückerstattungsbetrag wird gemäß den von unserer Software ausgeführten Aufgaben festgelegt.
Rückerstattung wird in folgenden Fällen ungültig:
- Wenn der Benutzer während eines Softwarefehlers keine Dateien auf dem SysTools-FTP-Server exportieren möchte: Es gibt eine unbegrenzte Anzahl von Korruptionsfällen. Wenn Benutzer während der Verarbeitung eines Korruptionsfalls Probleme haben, bitten wir sie, diese Datei auf unseren FTP-Server hochzuladen. So können wir die notwendigen Schritte unternehmen, um ihnen zu helfen.Wir sind auch bereit, eine Non-Discloser-Vereinbarung (NDA) zu unterzeichnen. Wenn Benutzer in diesen Fällen nicht bereit sind, ihre Dateien auf unseren FTP-Server hochzuladen, ist die Rückerstattung ungültig.
- Kunden müssen mit kostenlosen Demoversionen versuchen, bevor sie das Produkt kaufen. Wenn Produkte ohne Test gekauft werden, erfolgt keine Rückerstattung.
- Wenn unser Tool keinen projizierten Prozess ausführen kann und kein anderes verfügbares Tool dasselbe Projekt ausführen kann, wird keine Rückerstattung vorgenommen. Wenn ein anderes Tool es kann, kann eine Rückerstattungsanforderung gestellt werden.
- Wenn die Software 30% eines geplanten Prozesses ausführt, kann keine Rückerstattung beansprucht werden.
- Für die Securase-Software:: Unsere Securase-Software entschlüsselt die verschlüsselte Lotus Notes-Datenbank nicht.Kunden werden gewarnt, das Produkt nicht zu verwenden, wenn diese Nachricht angezeigt wird:
"Diese Datenbank verfügt über einen lokalen Zugriffsschutz und Sie sind nicht berechtigt, lokal darauf zuzugreifen"
Diese Warnung wird auf allen Websites dieser Anwendung erwähnt. Auf diesem Grund wird keine Rückerstattung vorgenommen.